國泰證董座朱士廷 凝聚員工向心力
《重點摘要》國泰證券董事長朱士廷認為，員工是企業最珍貴的資產。國泰證券平均每年每位員工教育訓練費用已突破1萬元。教育訓練目標包含凝聚員工向心力、跨部門溝通協調以及社會責任的培養。透過一連串的員工活動，連結各員工之間的認知，並彼此協助解決問題，如此才有機會為公司創造更大的價值。
在董事長朱士廷眼中，國泰證券的員工是最珍貴的資產，也因國泰證券每年為每位員工的平均教育訓練費用，不僅已突破1萬元，也是證券業最高。朱士廷說，凝聚所有員工的向心力，是花再多錢也無法計量的。
朱士廷表示，相較其他大型券商，國泰證券屬於「年輕的一輩」，許多員工都來自四面八方，凝聚員工之間的向心力成為重要課題，他因此為主管級員工設計了每半年一次的教育課程，例如，有一次在宜蘭教育訓練，其中的一課，就是各主管利用簡易的木板、浮桶等有限資源，建造一個可以漂浮的物品，各參與的主管，透過彼此的溝通協調，創造出共同的經驗。
這項課程對未來在經營上的好處，是各主管相互了解各自的想法、理念，在辦公室的跨部門溝通協調時，也更容易達成共識。
另外，他也為不同專業的主管規劃不同的課程，每月邀請企業精英來公司為員工舉辦講座，增進員工之間在不同領域的專業知識。
除了教育訓練，另一個培訓重點就是社會責任。為了在社會多盡一分心力，國泰證券除了協助喜憨兒烘培屋義賣外，也在偏遠地區，為國中小學生完成圓夢計劃，還將贊助華山基金會的「寒士吃飽30尾牙活動」，近年關懷台灣本土保育意識，贊助了看見台灣及老鷹想飛等紀錄片活動。
朱士廷說，這些都是小事，只是想透過一連串的員工活動，連結各員工之間的認知，在高壓的證券專業壓力中，同仁之間可以彼此協助解決問題，如此才有機會為公司創造更大的價值。
《CSRone小補充》
國泰於 2014 年積極推動企業核心價值「誠信、當責、創新」，並依循核心價值及組織發展需求，規劃不同層級培育發展計畫和全面性推廣活動。為培育各類專業人員成為推動公司經營最佳支援夥伴，國泰依各層級人員不同職涯階段培訓及組織發展需求，規劃全方位培訓計畫，提供即時、多管道的教育訓練，以達組織人才發展及員工職涯發展雙贏效益。2014 年國泰員工內外部機構進修及訓練費用支出金額達 8.56 億元，人均受訓時數為 307 小時。
● 多元學習管道
除了全台 3 所教育中心、13 所訓練處實體教育訓練單位，集團知識庫「國泰學習網」透過教室、衛星、網路、行動的多元學習管道，成立 6 年來使用人次超過 862 萬人次，其中衛星教育頻道於 2014 年改為隨選多媒體系統(Multimedia on Demand, MOD) 系 統， 提 供 各 單 位依自行需求搭配標準化教案，線上課程至 2014 年累積閱讀時數則達 29 萬小時。此外，集團業務同仁平板電腦持有率已達 92%，為進一步推動行動學習，建置業界首間M 化教室，結合平板電腦及教學 APP 於課程互動研討，2014 年更推出台灣業界唯一整合影音視訊、線上課程、線上測驗、集團教育資源的「國泰學習網 APP」，內含高達 2,745 個學習資源。
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圖片來源：Maryland GovPics
資料來源：聯合新聞網、國泰金控2014企業社會責任報告書
