國泰證董座朱士廷 凝聚員工向心力

作者/譯者:經濟日報/周克威

《重點摘要》國泰證券董事長朱士廷認為,員工是企業最珍貴的資產。國泰證券平均每年每位員工教育訓練費用已突破1萬元。教育訓練目標包含凝聚員工向心力、跨部門溝通協調以及社會責任的培養。透過一連串的員工活動,連結各員工之間的認知,並彼此協助解決問題,如此才有機會為公司創造更大的價值。

 

在董事長朱士廷眼中,國泰證券的員工是最珍貴的資產,也因國泰證券每年為每位員工的平均教育訓練費用,不僅已突破1萬元,也是證券業最高。朱士廷說,凝聚所有員工的向心力,是花再多錢也無法計量的。

朱士廷表示,相較其他大型券商,國泰證券屬於「年輕的一輩」,許多員工都來自四面八方,凝聚員工之間的向心力成為重要課題,他因此為主管級員工設計了每半年一次的教育課程,例如,有一次在宜蘭教育訓練,其中的一課,就是各主管利用簡易的木板、浮桶等有限資源,建造一個可以漂浮的物品,各參與的主管,透過彼此的溝通協調,創造出共同的經驗。

這項課程對未來在經營上的好處,是各主管相互了解各自的想法、理念,在辦公室的跨部門溝通協調時,也更容易達成共識。

另外,他也為不同專業的主管規劃不同的課程,每月邀請企業精英來公司為員工舉辦講座,增進員工之間在不同領域的專業知識。

除了教育訓練,另一個培訓重點就是社會責任。為了在社會多盡一分心力,國泰證券除了協助喜憨兒烘培屋義賣外,也在偏遠地區,為國中小學生完成圓夢計劃,還將贊助華山基金會的「寒士吃飽30尾牙活動」,近年關懷台灣本土保育意識,贊助了看見台灣及老鷹想飛等紀錄片活動。

朱士廷說,這些都是小事,只是想透過一連串的員工活動,連結各員工之間的認知,在高壓的證券專業壓力中,同仁之間可以彼此協助解決問題,如此才有機會為公司創造更大的價值。

 

CSRone小補充》

國泰於 2014 年積極推動企業核心價值「誠信、當責、創新」,並依循核心價值及組織發展需求,規劃不同層級培育發展計畫和全面性推廣活動。為培育各類專業人員成為推動公司經營最佳支援夥伴,國泰依各層級人員不同職涯階段培訓及組織發展需求,規劃全方位培訓計畫,提供即時、多管道的教育訓練,以達組織人才發展及員工職涯發展雙贏效益。2014 年國泰員工內外部機構進修及訓練費用支出金額達 8.56 億元,人均受訓時數為 307 小時。

● 多元學習管道

除了全台 3 所教育中心、13 所訓練處實體教育訓練單位,集團知識庫「國泰學習網」透過教室、衛星、網路、行動的多元學習管道,成立 6 年來使用人次超過 862 萬人次,其中衛星教育頻道於 2014 年改為隨選多媒體系統(Multimedia on Demand, MOD) 系 統, 提 供 各 單 位依自行需求搭配標準化教案,線上課程至 2014 年累積閱讀時數則達 29 萬小時。此外,集團業務同仁平板電腦持有率已達 92%,為進一步推動行動學習,建置業界首間M 化教室,結合平板電腦及教學 APP 於課程互動研討,2014 年更推出台灣業界唯一整合影音視訊、線上課程、線上測驗、集團教育資源的「國泰學習網 APP」,內含高達 2,745 個學習資源。

 

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l   國泰金控2013企業永續報告書

l   國泰金控2012企業社會責任報告書

 

圖片來源Maryland GovPics

 

資料來源:聯合新聞網國泰金控2014企業社會責任報告書

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