家族企業傳承爭議 CSR報告應揭露
《重點摘要》CSRone永續報告平台與資誠永續發展公司聯合發表「2016台灣CSR報告現狀與趨勢報告」，CSRone永續報告平台創辦人嚴德芬表示，台灣CSR報告書的「量」成長快速，但在「質」的面向仍有進步空間。資誠永續發展服務公司董事長朱竹元表示，台灣家族企業多，「傳承」成為影響公司治理的關鍵。家族企業若發生傳承爭議，應於CSR報告書中揭露，主動向利害關係人說明。
企業良心用寫的看得到嗎？國內家族企業接班爭議頻傳，資誠永續發展公司與CSRone永續報告平台聯合舉辦永續發展研討會，資誠永續發展服務公司董事長朱竹元表示，台灣家族企業多，資產占台股總市值逾6成，使「傳承」成為影響公司治理的關鍵。家族企業若發生傳承爭議，應主動於當年度CSR報告書中揭露，主動向利害關係人說明。
CSR的落實涵蓋了對企業永續策略的治理、履行及相關資訊的對外揭露。然翻閱目前陸續出版的CSR報告書，企業揭露資訊五花八門、標準不一，使最初利害關係人對政府要求企業出具報告書揭露非財務資訊的美意大打折扣。
根據2016年初所發布的資誠PwC年度全球企業領袖調查，全球有64%受訪CEO認為，企業社會責任不僅是1個獨立計劃，而是公司的核心；甚至，有將近80%的受訪CEO同意，「財務利潤」早已不是衡量企業成功的唯一指標，所謂的企業成功已被重新定義。
CSRone永續報告平台與資誠會計師事務所22日率先發布「2016台灣CSR報告現狀與趨勢報告」。CSRone永續報告平台創辦人嚴德芬表示，歷時一年、分析384本企業CSR報告書，結果發現，去年CSR報告書數量呈現爆炸性成長，新編撰的家數多達168家，較前年成長250%。就產業別來看，金融保險業、化學工業、食品工業成為2015年出示CSR報告書的前3大產業，相較之下，前一年度的產業排名依序為電腦及周邊設備、金融保險、半導體業。
嚴德芬指出，總計國內已出版CSR報告書的上市櫃企業營收已超過24兆元，占總上市櫃營收的78%，顯示在政府強制推動下，CSR報告書的「量」成長快速。但在「質」的面向仍有進步空間，即使台灣歷經高雄氣爆、食安風暴等重大社會事件，對企業品牌損害及名譽的重視度依舊不足，僅有6％將企業品牌列入風險議題中。
她指出，高雄氣爆已屆滿一年，但深入分析台灣化工業出版的CSR報告書，仍僅有不到一半的公司主動揭露是否具備OHSAS18001國際職業安全衛生系統，此為國際基本且通用的安全規範。
另一方面，近年來不少國內企業進入家族接班階段，但傳承上發生不少爭議，對經營及股權狀態產生重大影響。資誠永續發展服務公司董事長朱竹元認為，傳承作為公司治理的重要議題之一，如果真的發生爭議，引發投資人、股東等利害關係人關注，理應在編撰當年CSR報告書中揭露。舉例來說，於報告中主動揭露傳承接班爭議對企業各面向產生的影響，公司如何因應，並闡明公司未來的經營、營運方向，主動回應負面議題。
朱竹元指出：「一家企業想要邁向永續發展，就必須揚棄將利潤視為唯一目標的傳統觀念，並看企業是否將CSR化為自身的DNA。」
根據Corporate Register的調查，影響CSR報告書可信度主要有5大因素，包括：隱匿負面消息、報告書所採用的規範及架構不完整、未能完整呈現利害關係人的聲音、未能提供可信的數據與目標、未擁有第3方的認證聲明。
為了提升CSR報告書內容的品質，主管機關陸續針對各企業非財務訊息的內控及流程進行實地審查並出具審查意見，讓CSR報告書的資訊來源更可靠、內容更可信。
資誠指出，有愈來愈多企業委任第3方專業機構執行報告書的確信，編製「禁得起考驗的CSR報告書」，除了藉此提升報告書的公信力，更希望藉第3方機構深厚的產業知識，為企業提出內部控制的建言，提高非財務資訊揭露的透明度，進而外塑企業品牌形象。
為了持續提高各產業非財務資訊揭露的透明度與品質，日前證交所公告資本額達50億元以上未滿100億元之上市公司，應自2017年起編製與申報前一年度之CSR報告書，預估屆時將增加80家以上企業成為強制名單。觀察資本市場主管機關逐步漸進的政策推動原則，朱竹元認為，未來強制編製CSR報告書的範圍很可能持續擴大。
此外，在金管會強制要求食品工業及餐飲占營收50%以上者之CSR報告書，須經過會計師依據確信準則公報第一號(ISAE 3000)進行確信的政策帶領下，讓會計事務所大幅加入CSR報告書外部認證/確信的行列。根據CSRone統計，2014年經會計師確信的報告僅有2本，2015年卻快速成長至63本，其中，又以資誠所確信的報告比例40%佔最高。
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資料來源：自由時報、蘋果日報
圖片來源：資誠 PwC Taiwan
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