資訊科技與我們的生活和工作已經密不可分，企業的運作亦有賴於此，而供應鏈管理也可以藉由資訊科技來提升效率與水準，以創造更大的商業價值。

資訊主管跨足企業營運

在此管理與資訊相輔相成的趨勢之下，有的企業將原來的資訊部門主管賦予更大的責任，將供應鏈管理的職責交付給他們，例如思科系统公司就委任前任的資訊總監為資深業務總裁，藉此讓有資訊專業的主管經營供應鏈。

資訊科技與供應鏈管理更密切之後，不但管理變得更加容易，還能讓新技術更快的投入，如此一來對供應鏈的掌握就更為完備。

資訊透明

若是供應鏈廠商隱藏了環境或社會的相關問題，會為之後企業的名聲或產品品質帶來隱憂，所以資訊透明對一個好的供應鏈而言是必不可缺的。再加上現今消費者越來越重視食品、服裝、電子產品的原料來源，將它們重視的議題的資訊公開能贏得信任，有助提升品牌的價值。

在國外，有的食品或餐飲業將食品的每項成分的來源公開，供顧客於手機或其他行動裝置查詢，以了解作物的來源與耕作方式，供應鏈的資訊透明度於是讓顧客更安心，在重視食品安全的今天為自家品牌加分。

專利上領先對手

好的供應鏈管理可帶來很大的競爭優勢，但管理不佳卻會將優勢讓給對手。以手機用相機鏡頭為例，雙鏡片鏡頭技術（Dual-lens）原本在2010年就由Cupertino公司申請專利，但因有延誤不能如期完成，除了影像品質的原因，也牽涉供應鏈的問題。

後來，就已有多家廠商打算採用雙鏡片鏡頭技術，當中包括蘋果、HTC與三星，專利的優勢已來不及建立。可見供應鏈管理與公司的競爭力有直接的關係，再次證明將資訊科技應用於此具有極大的價值。

 

圖片來源：Cory M. Grenier
資料來源：GreenBiz