「營利」與「非營利」的名稱之別是否還有意義呢?隨著社會創業的崛起,營利與非營利的界線已逐漸模糊。現在已有營利企業被認可為B型企業,並是由社會創業家所經營,而且,現在也有非營利組織透過營利企業的幫助而達到他們的公益願景。

但即使社會企業多半只著重在他們的外部任務,而忽視了員工的賦權和工人擁有的合作社和民主經營企業所能夠提供的財富創造需求。

由此可見,我們需要的是可以同時為社會和其員工謀福利的組織!

正如下面的圖表所示,在傳統非營利及營利的企業之間,有許多不同的企業經營方式。我依照組織模式畫出兩條軸線:X軸是由純非營利組織到純營利企業,Y軸則是組織主要為造福社會到為員工謀福。以下各類型,我提供可容易在網路上搜尋到的例子。



 

這裡有五種創新的組織形式,讓我們來看看他們可以如何融合,以提供最大化的效益。

 

為社會謀福的企業模式:有許多種不同組織形式超越了傳統的公益,並著重為社會或環境謀福

1. 私人企業所資助的非營利組織:一些非政府組織(非營利組織)成立了營利企業,然後把利潤捐助慈善機構。例如,已故演員保羅紐曼(Paul Newman),他創造了一個食品公司,並將100%的利潤捐到他創立的保羅紐曼基金會(Paul Newman Foundation)。該公司開始銷售自己的沙拉醬,並已擴展到了許多不同的食品,其中包括寵物食品。到2012年,該基金會捐款超過3.5億美元給世界各地的慈善機構,可說是遠遠超過僅以純非營利方式所可達到的效益。

2. B型企業:一個B型企業是在提供社會利益方面得到認證的企業。像是Greyston麵包店,便提供工作機會給需要的人,他們在應徵當中屏除偏見,且他們利潤流向他們的基金會,並在更多社會導向的計畫中加以善用。

由於營利導向的經營也提供了一個重要的社會利益, Greyston被認可為B型企業。美國許多州已經通過立法加以承認B型企業,此外,一些城市如舊金山,在採購決策上更是優先考慮B型企業。而B型企業開始於美國,至今已經擴展到37個國家。

3. 著重金字塔底層的企業:我將的「金字塔底層型組織」放進表圖中右上方,是因為許多大型消費者企業中,有許多正在試著為最貧窮者重新包裝產品。這或許不是一個全然獨特的組織形態,但它是一個值得繼續探討研究的策略。在《十字路口的資本主義》一書中,作者Stuart Hart表示,這對已開發世界中發展飽和的企業來說,或許是僅剩的大型市場機會。

儘管這些富裕企業表面上看似不道德,但較讓人難以接受的真相是許多窮人為各項服務比我們支付更多。例如你可以購買批發散裝(例如,一升瓶的衣服洗滌劑),他們卻可能只能負擔得起丟棄式包裝;你從公用事業購買廉價的電力,但他們卻可能為了煤油而多次付錢;你可能為了信用卡利率而苦惱,但比起高利貸每月向窮人收費25%,可說是微不足道。


造福員工的企業模式:以上我所提的組織型態是著重在造福社會,那員工的福利呢?

4. 合作社:儘管員工持股計劃往往被使用為避稅的一個策略,員工在其所擁有的合作社是真正的主人,他們不僅擁有股份,也做出重大決策。典型的例子是在西班牙的蒙德拉貢公司,它已成長為有廣泛業務的巨大經濟。在2010年,它就產生了140億歐元以內的銷售額,並雇用約10萬人的員工。

該公司致力於維持就業,更甚於利潤,因此,如果有一家旗下企業面臨困難,員工就將獲得再培訓,並轉移到其他子公司。所以當2008年在美國和全球大部分地區許多人都因大蕭條而失去了工作,在蒙德拉貢旗下公司被資遣的員工均被迅速移轉到蒙德拉貢集團內其他的公司。根據聯合國的文件,由於利用合作社的優勢,到2010年,大多數員工便回到了自己的日常工作

工人組成的合作社不是只在西班牙的巴斯克地區流行,美國工人合作社聯盟在幾乎所有的行業都有成員。

5. 民主式組織:蒙德拉貢公司以一個民主、強調自律的管理方式運作。它投資公司約10%的利潤在社會活動上,包括研究和教育,到文化活動和社會照護服務。

對我來說,這似乎是一個分配財務更公平的方式,而不是僅CEO或股東持有巨額股份。為什麼不將股份讓出,給這些每週辛勤工作40小時或更長時間,使公司茁壯成長的員工呢?

心理學家發現,對於工作有控制權是工作滿意度的重大關鍵。而投票選老闆就是一個方法。許多組織以民主的方式經營,像是ZapposWD-40就是在這方面得到World Blu認證。

 

何不兩者兼顧?

看來真正的機會是將社會企業與工人擁有的民主式合作社相融合。

彭博商業周刊中有一篇名為「三種社會創投的視野要如何超越利潤」的文章,John Tozzi談論了在紐約的合作家庭保健協會。該合作社有2300身兼業主的員工,大部分是窮人、曾失業的少數族群女性。他們為年長與殘障病患提供到府照護,除了作為業主的業務,他們加班可獲得為時薪1.5倍的加班費,這在同行業中極為罕見。該公司從1985年開始營運,並被認可為B型企業。

  

資料來源:TriplePundit

圖片來源:LevelTen_Colin

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