2017-08-07

永续企业领航者20年趋势大调查 联合利华连续第7年夺魁

IKEAInterfaceM&SNaturaNestlePatagoniaTeslaUnilever联合利华

作者/译者:CSRone / Amy Lin 摘译

【我们为何提供这篇文章】英国一项跨越20年的CSR专家问卷调查显示,受访者认为近20年来NGO、社会企业和学术等单位实践CSR,仍然比私人企业表现更佳。以及,近10年来生活用品制造业及零售业,已经取代90年代的化工业和石油业,成为全球企业永续的最佳领航者。这项数据似乎正说明产业发展的历程与CSR内涵的变迁。

 

英国30年老牌企业永续智库公司SustainAbility於2017年7月18日公布一场「2017年永续企业领航者网路研讨会」的讨论内容,并引用该公司稍早完成的《永续企业领航者报告1997-2017》问卷统计资料。其中指出,近20年来,於实践CSR上,NGO、社会企业和学术机构,仍然比私人企业表现得更佳。以及,生活用品制造业及零售业CSR的表现,已经超越90年代的化工业和石油业,成为1千位受访CSR专家心目中最佳领航者(Sustainability Leaders)。同时,荷兰英国跨国全球第3大饮品食品公司联合利华Unilever连续第7年蝉联CSR永续领航员冠军宝座。

 

审阅这项跨越20年的调查报告,摘要发现如下:

第一、NGO、社会企业和独立学术单位,仍然是CSR表现较佳的机构。

整体而言,受访者认为1992年以来NGO、社会企业、学术研究机构等机构都有不错的实践CSR表现;联合国与地方政府表现平平;私人企业表现有待加强;而各国政府的CSR表现,被半数以上受访者认为差劲。

表1:您认为这些机构实践CSR表现如何?   蓝色(表现佳)  红色(表现差)

 

第二、企业永续排行榜名单更迭,展现CSR内涵变迁。

从企业永续排行榜冠军名单观察,「陶氏化学」DOW (1997)、「壳牌石油」Shell (2004)、零售业「沃尔玛」Walmart (2010),以及生活用品业联合利华Unilever (2017)。

由历年排行榜前5名的领航企业名单来看,90年代多数由化工业和石油业为主导,而本世纪初期开始,开始由生活用品制造业和零售业为主导。这项数据,似乎与CSR内涵的发展趋势相呼应,从传统强调环境保护层面开始,然后进展到关注客户服务与产品保障等社会与公司治理等层面。

表2:近20年全球企业永续领航者前五名排行榜

 

第三、大者恒大,CSR表现名列前茅的企业难以被超越。

联合利华连续第7年被评选为第1名,今年联合利华仍获得45%的CSR专家之肯定,票数远超过第二名的美国户外运动品牌Patagonia (23%),以及第三名全球最大织品地毯商Interface (11%)。其他包括瑞典家具业宜家IKEA、巴西最大美容用品商Natura、英国最大零售商M&S,特斯拉汽车Tesla、食品业雀巢Nestlé、运动用品耐吉Nike、奇异公司GE,以及化工产品商巴斯夫BASF等公司,都有获得3%以上票数之认同。

这数据似乎说明,面对著全球消费者,一些具有强大愿景和价值观念的企业CSR表现会不断赢得专家的一致好评,其他公司越来越难以突破。

表3:近年企业永续领航员排行变化

 

第四、结合永续价值、长期承诺、真诚实践是企业永续的核心。

受访者高度肯定联合利华於「结合永续价值」、「核心商业模式」、「高度企图与政策」、「永续产品与服务」、「长期承诺」、「执行结果」等CSR的实践。

以及,整体数据显示,企业能否展现共创价值、承诺实践、并将永续精神纳入企业营运中,这是受访者衡量其CSR表现的关键因素。而未来10年企业能否「提出愿景」,以及「增强企业透明度」则是CSR的实践重点。

表4:企业永续领航员衡量因素一览表

 

参考网站:

http://sustainability.com/our-work/insights/webinar-2017-sustainability-leaders-survey/

http://sustainability.com/our-work/reports/2017-sustainability-leaders/

 

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